Cet article contient des instructions détaillées pour récupérer votre nom d'utilisateur Roblox à l'aide d'une adresse e-mail ou d'un numéro de téléphone vérifié. Vous pourrez voir votre nom d'utilisateur et réinitialiser votre mot de passe au cours du processus de récupération de compte.
Trouver votre nom d'utilisateur
Pour trouver votre nom d'utilisateur, rendez-vous sur la page de votre profil et cherchez la mention « @nomutilisateur » en dessous de votre nom d'affichage.
Récupérer votre compte à l'aide de votre adresse e-mail
- Sélectionnez Nom d'utilisateur ou mot de passe oublié sur la page de connexion.
- Le titre « Récupérer votre compte Roblox » s'affichera sur la page de récupération.
- Entrez votre adresse email dans la case Email et appuyez sur le bouton bleu Soumettre. Vous verrez un message de confirmation.
- Assurez-vous de saisir votre adresse e-mail exactement comme vous l'avez saisie sur votre compte.
- Vous recevrez ensuite un e-mail avec un lien pour récupérer votre compte.
- Vous verrez ensuite une liste de noms d'utilisateur correspondant à votre compte.
- Après avoir récupéré votre nom d'utilisateur, vous pouvez vous connecter.
Si, après quelques minutes, le courriel ne semble pas arriver, s’il vous plaît assurez-vous de vérifier vos dossiers de courrier indésirable/spam.
Récupérer votre compte à l'aide de votre numéro de téléphone
- Sélectionnez Nom d'utilisateur ou mot de passe oublié sur la page de connexion.
- Le titre « Récupérer votre compte Roblox » s'affichera sur la page de récupération.
- Allez dans l'onglet « Téléphone ».
- Sélectionnez votre code pays.
- Indiquez votre numéro de téléphone dans le champ prévu à cet effet et sélectionnez Continuer.
- Vous recevrez alors un SMS avec un code servant à confirmer que ce compte est bien le vôtre.
- Vous verrez ensuite une liste de noms d'utilisateur correspondant à votre compte.
- Après avoir récupéré votre nom d'utilisateur, vous pouvez vous connecter.
Autres façons de retrouver votre nom d'utilisateur
Ces méthodes ne fonctionnent que si vous avez ajouté une adresse e-mail ou un numéro de téléphone à votre compte avant d'oublier votre nom d'utilisateur. Le seul autre moyen de localiser le nom d'utilisateur consiste à effectuer un achat sur Roblox. Certains reçus d'achat indiquent le nom d'utilisateur du compte qui a réalisé l'achat.
Sans adresse e-mail, numéro de téléphone ou historique d'achats, il n'est pas possible de récupérer le compte.