Certains développeurs, créateurs et marques peuvent désormais vendre des produits physiques via leurs expériences. Il est également possible d'inclure un bonus, par exemple un objet virtuel, lors de l'achat.
Cela signifie qu'il est désormais possible d'acheter des produits physiques depuis les expériences Roblox. Si cette fonctionnalité est activée, les utilisateurs pourront payer et finaliser leur achat via l'une de nos plateformes de vente en ligne partenaires.
FAQ
Comment accéder au commerce sur Roblox depuis une expérience ?
Le commerce sur Roblox est disponible pour les utilisateurs résidant aux États-Unis âgés de 13 ans ou plus (18 ans ou plus au Texas). Cette fonctionnalité n'est accessible que depuis les expériences sur ordinateur (PC ou Mac), et sur les appareils mobiles ou tablettes Apple ou Google.
Ai-je besoin d'un compte Shopify ?
Non, il n'est pas nécessaire d'avoir un compte Shopify pour effectuer un achat.
Ai-je besoin d'un compte Amazon ?
Si le processus de commande est pris en charge par Amazon, vous devrez vous connecter à votre compte Amazon ou à celui de votre parent ou tuteur légal puis l'associer à votre compte Roblox afin de pouvoir finaliser votre achat.
Combien coûte la livraison ? Dois-je payer la livraison ? Combien de temps la livraison prendra-t-elle ?
Les frais de port varient d'un vendeur à un autre. Les frais et délais de livraison seront indiqués au moment de la confirmation de la commande.
Je ne parviens pas à finaliser mon paiement.
Si vous ne parvenez pas à finaliser un paiement, adressez-vous directement au vendeur en utilisant les coordonnées indiquées dans sa boutique.
Je n'ai pas reçu le produit physique que j'ai acheté.
Les vendeurs sont responsables de la livraison des produits physiques achetés. Si vous n'avez pas reçu votre commande, adressez-vous directement au vendeur en utilisant les coordonnées indiquées dans sa boutique.
Je n'ai jamais reçu l'objet virtuel qui était inclus avec mon achat.
Les objets virtuels peuvent uniquement s'obtenir via les achats effectués sur Roblox. Pour recevoir votre objet virtuel, faites votre achat depuis l'expérience dans Roblox.
Si vous avez fait un achat depuis une expérience Roblox et que vous n'avez pas reçu l'objet virtuel qui était inclus, adressez-vous au créateur de l'expérience.