Los Términos y Condiciones (el "Acuerdo") describen los términos y condiciones que se aplican a (1) las tarjetas de regalo de Roblox denominadas en pesos colombianos, incluidas tarjetas de plástico y tarjetas de regalo digitales ("Tarjetas de Regalo"); y (2) créditos de cuentas en Roblox denominados en pesos colombianos ("Créditos"). Las Tarjetas de Regalo y los Créditos se denominarán colectivamente en el presente documento como "Tarjetas". Este Acuerdo es entre usted y Roblox Prepaid Company, LLC ("Emisor"). Al comprar, aceptar, usar o redimir Tarjetas, usted acepta estar sujeto al Acuerdo. Si no está de acuerdo con el Acuerdo, no compre, acepte, use, ni redima Tarjetas.
IMPORTANTE: Este Acuerdo incluye la resolución de disputas a través de arbitraje en vez de un tribunal.
Emisor y Obligado.
Las tarjetas son emitidas por el Emisor. El Emisor es responsable de la operación y el mantenimiento de la Tarjeta y de los programas de la Tarjeta. El Emisor es el único deudor legalmente considerado ante usted; sin perjuicio de que el Emisor pueda ceder sus obligaciones con respecto a las Tarjetas en cualquier momento, en cuyo caso dicho cesionario se convertirá en el Emisor y único deudor legalmente considerado. Roblox Corporation ("Roblox") y sus afiliadas y entidades relacionadas (que no sean el Emisor) no asumen ninguna responsabilidad u obligación por ninguna Tarjeta, y por la presente usted libera conscientemente a Roblox y sus afiliadas y entidades relacionadas (que no sean el Emisor) de toda responsabilidad o reclamo de cualquier naturaleza que surja en relación con cualquier Tarjeta.
Tarjetas de Regalo.
Las Tarjetas de Regalo se pueden comprar en línea o en tiendas autorizadas en Colombia y distribuidores o también en línea en https://www.roblox.test1709.icu/giftcards. Las Tarjetas de Regalo no son válidas y no se podrán redimir si se obtienen de vendedores, revendedores o distribuidores no autorizados, incluso a través de sitios de subastas en Internet. Las Tarjetas de Regalo únicamente pueden redimirse para la compra de Créditos a través de https://www.roblox.test1709.icu comose describe abajo, a excepción de ciertas Tarjetas de Regalo especialmente marcadas que están denominadas y son redimibles directamente por Robux. Robux es emitido por y representa una obligación legal de Roblox. Las Tarjetas Regalo redimibles directamente por Robux indicarán en la Tarjeta la cantidad de Robux por la que se puede redimir la Tarjeta de Regalo. Las Tarjetas de Regalo redimibles por Créditos están denominadas en la moneda del país en el que se vendieron. Para canjear una Tarjeta de Regalo, usted debe ser mayor de 18 años u obtener el consentimiento de un padre o tutor, tener acceso a Internet, iniciar sesión o registrarse para crear una cuenta de Roblox, y aceptar la versión vigente en ese momento de los Términos de Uso de Roblox o, en caso de que usted sea menor de 18 años, que su padre o tutor los acepte. Los Términos de Uso incluyen los Términos de Usuario, Términos de Creadores, una Política de Privacidad y varios otros términos y condiciones, que están sujetos a cambios de tiempo en tiempo, y están disponibles en https:// roblox.test1709.icu/termsofuse. Usted también acepta y reconoce que el valor indicado en la parte trasera de su Tarjeta de Regalo se redimirá por el valor de los Créditos en pesos colombianos. Todas las sumas cargadas en una Tarjeta de Regalo están denominadas en la moneda del país en el que se vendió. Las Tarjetas de Regalo no tienen valor en efectivo, no son reembolsables ni recargables, y no se pueden canjear por dinero en efectivo (excepto según lo exija la ley). Las Tarjetas de Regalo no se pueden revender. Las Tarjetas de Regalo deben canjearse en su totalidad y no se pueden canjear parcialmente.
Créditos.
Cuando usted redima una Tarjeta de Regalo, recibirá la cantidad equivalente de Créditos en pesos colombianos en su cuenta Roblox. Por ejemplo, una tarjeta de regalo de COP$50.000 se canjeará por COP$50.000 en Créditos. Cuando usted redima una Tarjeta de Regalo que no está denominada en pesos colombianos, el monto cargado en la Tarjeta de Regalo se convierte a pesos colombianos desde la moneda del país en el que se compró la Tarjeta de Regalo, y se redime por Créditos denominados en pesos colombianos. No se hacen cargos a su Tarjeta de Regalo por la conversión de la moneda. Las conversiones de moneda se basan en las tasas de cambio que figuran en XE.com y se actualizan mensualmente para tener en cuenta las fluctuaciones en los valores de las monedas internacionales. Los Créditos solo se pueden redimir por Robux (la moneda de Roblox emitida por Roblox), por una Suscripción Premium a Roblox, por suscripciones disponibles en las experiencias de los creadores en la plataforma Roblox (en las regiones disponibles) y, por otros servicios de Roblox designados por Roblox cada cierto tiempo. La Suscripción Premium de Roblox consiste en un programa de suscripción mensual en el que usted recibe un número específico de Robux por mes, así como ciertos otros beneficios, a cambio de una tarifa mensual. Puede encontrar más información sobre la Suscripción Premium de Roblox en https://www.roblox.test1709.icu/premium/membership. Para redimir Créditos, usted debe ser mayor de 18 años u obtener el consentimiento de un padre o tutor. La disponibilidad y los precios de Robux y de las Suscripciones Premium están sujetos a cambios (la información de precios actual se puede encontrar en https://www.roblox.test1709.icu/upgrades/robux). Los Créditos no tienen valor en efectivo, no son reembolsables ni transferibles, y no pueden redimirse por dinero en efectivo (excepto según lo exija la ley).
Ítem Virtual Gratuito e Ítem de Bonificación.
Cuando usted redime una Tarjeta de Regalo, también puede recibir un ítem virtual gratuito y un código de bonificación por un ítem virtual exclusivo adicional. Sin embargo, hay un límite por mes para cada único ítem virtual gratuito e ítem de bonificación gratuito por cuenta de Roblox, a menos que el Emisor y sus afiliados determinen lo contrario (por ejemplo, y, sin limitarse a, lo relacionado con una promoción). También puede recibir una bonificación de hasta un 25% más de Robux al canjear su tarjeta. La cantidad de Robux de bonificación otorgada depende de la cantidad de Robux comprados utilizando sus Créditos disponibles, tal y como se indica aquí. La selección de qué objeto virtual recibirá, si lo hay, y la cantidad de Robux de bonificación, queda totalmente a discreción del Emisor y sus Afiliados. Los objetos virtuales gratuitos y cualquier cantidad de Robux de bonificación pueden ser suspendidos o sustituidos en cualquier momento y sin previo aviso. Los objetos virtuales gratuitos y la cantidad de Robux de bonificación solo están disponibles en relación con el canje de una tarjeta regalo y no están disponibles para los clientes que compren Robux a través de otros canales de pago.
Consulta de Saldo.
Para verificar su saldo de Créditos, inicie sesión en su cuenta de Roblox y visite https://roblox.test1709.icu/redeem. Más información se puede encontrar aquí: https://en.help.roblox.test1709.icu/hc/en-us/articles/360000291806-Where-is-my-Gift-Card-Credit.
Caducidad/Desactivación.
Las Tarjetas no caducan. No se aplican cargos por inactividad, mantenimiento o servicio. El Emisor se reserva el derecho de negarse a aceptar cualquier Tarjeta en caso de que se dispute un cargo en la tarjeta de crédito, haya un cheque devuelto, o se dé otra “falta de consideración” (failure of consideration en inglés).
Menores.
Usted debe tener 18 años o más para usar, aceptar o redimir Tarjetas. Si no tiene 18 años o más, debe obtener el consentimiento de su padre o tutor para comprar o redimir Tarjetas.
Tarjetas de Regalo Perdidas, Dañadas o Robadas; Tarjetas de Regalo Utilizadas sin Autorización.
Las Tarjetas de Regalo perdidas, dañadas o robadas no son responsabilidad del Emisor. El valor de cualquier Tarjeta de Regalo perdida, dañada o robada, o cualquier tarjeta de regalo utilizada sin autorización, no será reemplazado ni repuesto.
Preguntas.
Si tiene alguna pregunta sobre su Tarjeta, visite la página de Preguntas Frecuentes en https://en.help.roblox.test1709.icu/hc/en-us/articles/115005566223-How-to-Redeem-Gift-Cards o contáctenos en www.roblox.test1709.icu/support o por teléfono al 1 - (888) 858-2569.
Limitación de Responsabilidad.
EL EMISOR Y SUS AFILIADOS NO OFRECEN GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO A LAS TARJETAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA O COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. EN EL CASO DE QUE UNA TARJETA NO FUNCIONE, SU ÚNICO RECURSO, Y NUESTRA ÚNICA RESPONSABILIDAD, SERÁ EL REEMPLAZO DE DICHA TARJETA. CIERTAS LEYES ESTATALES NO PERMITEN LIMITACIONES SOBRE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN O CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES LE APLICAN A USTED, ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO.
Ley Aplicable.
Las leyes del Estado de Kentucky, sin consideración de los principios relacionados con conflicto de leyes, regirán este Acuerdo, el uso de las Tarjetas y es la ley sustantiva aplicable a cualquier reclamo o disputa que pueda surgir de o estar relacionada con este Acuerdo o el uso de las Tarjetas.
Separabilidad.
Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este documento, si alguna parte de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará o restringirá en la medida y de la manera necesaria para que sea válida, legal y ejecutable. Si dicha disposición no puede modificarse o restringirse, se eliminará de este Acuerdo sin afectar la validez, legalidad o aplicabilidad del resto de este Acuerdo, que se aplicará plenamente.
Cambios en el Acuerdo
El Emisor se reserva el derecho de cambiar este Acuerdo de vez en cuando a su discreción publicando la versión revisada de este Acuerdo en www.roblox.test1709.icu/giftcardterms.
Fraude
El Emisor y sus afiliados se reservan el derecho de negarse a aceptar las Tarjetas cuando el Emisor sospeche que las Tarjetas se obtuvieron de manera fraudulenta.