هذه أسئلة شائعة عامة تتعلق بأهلية DevEx وأسباب الرفض، والمراجعة السابقة، وطلبات إلغاء طلب DevEx.
هل يمكنكم إخباري ما إذا كنت مؤهلًا للحصول على DevEx قبل تقديم الطلب؟
عذرًا، لا يمكننا ضمان الأهلية مسبقًا؛ حيث تتم مراجعة جميع طلبات DevEx عند تقديمها.
ما الذي يتسبب في رفض طلبات DevEx؟
قد يتم رفض طلبات DevEx لأسباب متعددة. فيما يلي تفاصيل الأسباب الشائعة لرفض طلبات DevEx:
- عدم إكمال التسجيل في بوابة DevEx، وعدم تقديم النموذج الضريبي و/أو طريقة الدفع
- عدم كفاية Robux المكتسبة (يُرجى مراجعة شروط استخدام DevEx)
- انتهاكات شروط الاستخدام؛ بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- نصب واحتيال
- سرقة الحساب
- محاولة تبادل عملات Robux مقابل عملة حقيقية خارج برنامج DevEx
- أي نشاط مشبوه آخر يُستخدم لاستغلال مستخدمي Roblox الآخرين أو ميزات Roblox
- أي أنشطة غير قانونية أو غير أخلاقية
يُرجى ملاحظة أنه في حالة رفض طلبك بسبب انتهاك شروط الاستخدام، فلن نتمكن من تقديم تفاصيل دقيقة عن سبب رفض طلبك، بل سنقدم معلومات عامة فقط.
تمت الموافقة على طلباتي السابقة في DevEx، ولكن تم رفض أحدث طلب لي في DevEx. لماذا؟
الموافقة على طلبك السابق من DevEx لا تضمن بأي حال من الأحوال معالجة طلباتك المستقبلية من DevEx. تتم مراجعة جميع طلبات DevEx للتأكد من أهليتها عند التقديم.
في حالة اكتشاف نشاط ينتهك شروط الاستخدام أو روح البرنامج في أي وقت، تحتفظ Roblox بالحق في رفض طلب DevEx.
تم رفض طلبي بسبب وجود تناقض في الاسم؟ ماذا يعني هذا، وكيف يمكنني إصلاحه؟
إذا تم رفض طلبك بسبب تباين في الاسم، فيُرجى عدم إرسال طلب آخر. هذا الرفض يعني أننا لاحظنا أن اسم طلب DevEx الحالي يختلف عن طلب سابق و/أو الاسم المدرج على DevEx Portal. قبل إرسال طلب آخر، يُرجى الاتصال بنا باستخدام نموذج الدعم؛ لأن المستخدمين لا يمكنهم تصحيح هذا بأنفسهم. من المحتمل أن يحتاج أي طرف معني إلى اتباع عملية التحقق الخاصة بنا، والتي يتم شرحها بمزيد من التفصيل في مقالة المساعدة الخاصة بالتحقق من الهوية.
تلقيت إجراءً من فريق الإشراف على حسابي قبل 3 سنوات، هل يعني هذا أنه لا يمكنني تقديم طلب DevEx؟
لا تعني المخالفات البسيطة المتعلقة بالإشراف أو وجود سجل إشراف بالضرورة أن حسابك (حساباتك) غير مؤهل لـ DevEx. نأخذ في الاعتبار نوع المخالفة وتوقيتها أثناء عملية المراجعة.
هناك بعض انتهاكات شروط الاستخدام التي تعتبر فظيعة بشكل خاص، والتي يمكن أن تؤدي إلى رفض طلبك في DevEx، بغض النظر عن توقيت الانتهاك.
كم مرة يمكنني سحب النقود؟
يمكن للمشاركين في DevEx إكمال طلب DevEx مرة واحدة في الشهر التقويمي.
مثال: إذا كان لديك طلب DevEx مكتمل (تلقيت الدفع) في يناير، فستتمكن من تقديم طلب في المرة القادمة في فبراير.
هل يمكنني إلغاء طلب DevEx الخاص بي؟
للأسف، بعد إرسال طلب DevEx الخاص بك، لا يمكننا إلغاؤه. نوصي بأن تتعرف على عملية DevEx قبل بدء طلب DevEx.
أنا قدّمت طلبًا واختفت عملات Robux الخاصة بي، أين ذهبت؟
عند إرسال طلب DevEx، تتم إزالة مبلغ Robux المحدد في طلبك من حسابك، ويتم الاحتفاظ به أثناء عملية مراجعة DevEx. في حالة رفض طلب DevEx الخاص بك، سيتم إرجاع Robux على الفور.
________
الموارد
لمزيد من المعلومات حول الأسئلة الشائعة حول DevEx، تفضل بزيارة مركز المصمم.