只要开发者持续符合商业资格标准，便可获得商业特权，通过连接授权的 Shopify 商店在 Roblox 上销售实体产品。 作为拥有商业特权的开发者（“卖家”），您有责任确保所列的待售产品及其在 Roblox 上的相应上架信息符合 Roblox 使用条款、所有其他适用的 Roblox 条款和政策（包括这些 Roblox 商业标准、Roblox 社区准则、Roblox 广告标准），以及所有适用的法律法规。 若是违反这些规定，则可能会导致对您的账户采取措施，包括但不限于账户封禁、功能停用或产品下架。
卖家诚信要求
Roblox 上的卖家应秉持诚信、透明的原则行事，并遵守以下要求：
- 开发者必须持续满足并维持创作者中心“商业”页面下列出的资格要求。
- 开发者不得试图规避或以欺诈手段满足任何关联的资格标准。
- 卖家必须仅将其 Roblox 账户连接到自己拥有并运营的 Shopify 账户，或者已获得注册账户持有人书面授权的 Shopify 账户。 卖家不得尝试使用自己不拥有、不控制或者未获得书面连接授权的任何第三方 Shopify 商店在 Roblox 上销售产品。
- 对于每个搭载商业功能的体验，卖家必须在“体验详情”页面上清楚地披露能以真实货币购买的真实产品的销售信息。
- 卖家必须在产品列表中提供销售该产品所需的所有必要披露信息，并且不得试图对其销售的产品做出欺骗性、误导性或不切实际的宣传。
- 卖家不得索要完成产品销售交易所需范围之外的任何其他用户信息。
- 卖家不得试图破坏 Roblox 卖家工具的完整性或安全性，包括但不限于试图向 13 岁以下的用户销售产品，或者试图上传恶意软件。
- 卖家不得试图模仿 Roblox 的平台功能、用户界面，也不得通过无实际功能的界面元素来迷惑用户。
- 卖家不得试图以任何方式将用户引导至平台外未经授权的 URL，无论是通过结账流程还是试图引导用户了解有关产品的更多信息。
- 卖家不得侵犯任何第三方的知识产权。 一旦收到权利人的侵权通知后，Roblox 将立即移除所举报的内容。
- 如进行套装销售，卖家必须在付款完成后立即向购买者提供捆绑的数字权益。
- 卖家不得实施欺诈性捆绑数字权益来欺骗性地激励产品购买行为，包括使用不准确的捆绑数字权益描述信息，或者采取一些机制，不立即向用户授予承诺的捆绑数字权益。
上架要求
Roblox 上的所有产品列表（包括商品、产品详细信息页面以及任何引导用户浏览体验内购物目录的标准提示）都必须符合以下要求：
- Roblox 的使用条款、社区准则和广告准则。
- 适用法律、美国联邦、州或地方法规，或任何适用的特定产品标准。
- 产品列表必须包含商品的清晰准确描述，例如准确的图像、价格、功能、规格、特性、退换货政策、产地、制造商名称或品牌等。
- 购物和结账流程必须包含所有法律要求的产品相关披露信息。
- 对于主要供 12 岁以下儿童使用的所有待售产品，产品描述信息中必须注明年龄分级，并且产品应符合美国消费品安全委员会对儿童产品的要求。
- 为确保用户获得良好且透明的体验，所有预售商品信息页必须遵守以下要求：
- 清晰标识：预售商品信息页的标题必须明确标注“预售”。 例如：“[预售]毛绒公仔”或“毛绒公仔（预售）”
- 商品描述要求：商品描述必须明确说明该商品为预售品，并提供足够信息，让用户能够清晰了解在商品送达时可以合理预期收到的物品详情
- 预售预计发货日期：商品信息页必须包含预售商品合理的预计发货日期或发布日期
- 退款政策：卖家必须在商品描述中清晰列出其退款政策。 该政策应涵盖预售商品发货时间超出预计日期的不合理延迟情况，以及卖家彻底取消预售订单的情形。
- 严禁涉及、描绘、讨论或宣传以下内容的产品或产品列表：
- 儿童剥削或性虐待材料，包括任何以任何方式违反我们的“儿童剥削”社区准则的商品或列表
- 对恐怖分子或极端分子的描绘或支持，包括他们的意识形态或行为
- 描绘、鼓励或促成有害的平台外行为（例如有害的病毒式挑战或自残）的商品
- 带有脏话的描绘或使用
- 对政治人物和实体的讨论或描绘
- 对宗教内容（包括宗教经典、信仰、实践、组织）的讨论或描绘
- 出于众筹活动、慈善筹款活动而筹集资金的商品销售行为，或者声称部分销售收益将用于某个公益事业的销售行为
- 在交易中提供免费 Robux 的行为
- 与犯罪活动相关的上架产品，例如用于蓄意破坏的喷漆或玻璃蚀刻工具、用于跟踪的间谍工具、用于非法侵入的撬锁工具等
- 描绘或声称能够实现超自然活动、驱魔、算命、与死者沟通、超感知力、读心术或者与神秘学有关联的产品。
禁止的商业列表
Roblox 要求遵守以下商业产品要求，以便为有资格通过 Roblox 商业进行购买的 13 岁及以上用户创造一个安全文明的环境。 Roblox 上的产品列表不得包括：
成人性用品
- 主要用于性愉悦的产品
- 性健康、保健和增强产品，包括避孕用品
- 涉及或描绘性行为且主要供成人阅读的书籍或其他媒体
酒精及酒精相关产品
- 烈酒和利口酒
- 含微量酒精的饮料
- 酒精相关配件，包括专门针对酒精消费用途的玻璃器皿
- 无酒精啤酒、鸡尾酒或鸡尾酒混合物
- 涉及酒类或酒类品牌的商品
- 涉及或描绘酒精的书籍
汽车及相关产品
- 所有汽车
- 所有汽车维修或增强型部件及配件
- 我们允许仅用于内部装饰或小便利用途的物品
- 汽车尾气排放控制装置或变通装置
婴儿、孕妇和育儿产品
- 主要供婴幼儿使用的产品
- 主要供孕妇或新生儿父母用于孕期相关保健和婴儿护理的产品
美容和个人护理
- 宣称能治愈或治疗疾病的非可食用产品或个人卫生用品
- 导致人体发生永久性改变的非可食用产品
- 我们允许上架不会导致人体发生永久性改变的非可食用产品
假冒伪劣商品
- 任何被权利持有人向 Roblox 举报侵犯任何第三方知识产权的产品列表
数字产品和媒体
- 任何类型的在线服务或产品订阅
- 只能通过数字方式访问的产品
- 可流式传输或下载的内容，包括按次付费的流式传输内容
- 包含 R 级或 NC-17 电影、TV-14 或 TV-MA 节目，以及其他媒体上带有露骨内容或未成年人不适宜内容警告的同等内容的实体媒体
- 评级为“成熟”、“仅限成人”或“待评级”的实体版电子游戏
- 带有露骨歌词警告的音乐
文件、金融工具和经济机会
- 任何真实或伪造的文件，无论是法律、金融、医疗还是政府相关文件
- 真币或假币
- 我们允许上架明显是假币或作为棋盘类游戏配套出售的货币
- 真邮票或假邮票
- 真实或伪造的信用卡、银行支票或银行本票
- 与招聘或投资机会相关的产品列表，包括多层次营销计划
电子产品
- 可实现未经授权的流媒体传输、绕过安全措施或数字版权管理系统的电子产品
- 含有预装内容但未清楚描述内容的存储设备
- 在美国禁止或未授权销售的电子产品
- 老虎机或任何带有赌博机制的机器
活动
- 任何现实世界活动的门票销售，除非事先获得 Roblox 的书面批准
食品和饮料
- 所有供人类食用的易腐、耐存放或经过保存处理的食品和饮料
赌博
- 涉及使用金钱、加密货币、虚拟或数字货币、Robux 或其他有价物品进行赌博以换取可能赢得有价物品机会的产品
- 我们允许上架“盲盒”产品，但前提是需明确描述购买者可能收到的每件物品以及每件收到物品的相关概率
礼品卡或折扣卡
- 任何类型的礼品卡或折扣卡，除非事先获得 Roblox 的书面批准
危险品
- 被认为对人类、动物或环境健康有害的产品
医疗保健产品
- 药品和非处方药
- 宣称能治愈或治疗疾病的产品
- 可摄入或注射的膳食补充剂或激素
- 类固醇
- 医疗器械
- 减肥或体重管理产品、药物或补充剂
- 我们允许上架健身器材或设备
非法产品或服务
- 被合法机构举报违反当地法律的产品和服务
- 非法毒品和毒品相关用具
二手或召回产品
- 标明“二手”或“几乎全新”的产品
- 已被美国监管机构或原产国监管机构召回的产品
服务
- 任何非实体产品、而是提供服务的产品列表
烟草和致幻剂
- 任何烟草制品及相关用具
- 戒烟或戒尼古丁产品
- 所有致幻剂及相关用具
- 描绘或涉及烟草或致幻剂的内容
玩具和游戏
- 任何不符合美国消费品安全委员会儿童产品要求的玩具或游戏（如适用）
最后更新日期：2025 年 5 月 15 日
变更记录
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公告日期 |
变更概要 |
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2025 年 7 月 31 日 |
在“上架要求”下新增了针对预售商品信息页的要求。 自即日起生效。 |
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2025 年 5 月 15 日 |
首次发布《商业标准》，包括：
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