Tiêu chuẩn thương mại

Tất cả các danh sách sản phẩm (bao gồm hàng hóa, trang thông tin chi tiết sản phẩm và mọi lời nhắc tiêu chuẩn cho người dùng về việc duyệt danh mục mua sắm trong trải nghiệm của bạn) trên Roblox phải tuân thủ các yêu cầu sau đây:

• Điều khoản sử dụng, Tiêu chuẩn cộng đồng và Tiêu chuẩn quảng cáo của Roblox.
• Luật hiện hành, quy định của liên bang, tiểu bang hoặc địa phương tại Hoa Kỳ hoặc bất kỳ tiêu chuẩn hiện hành nào dành riêng cho sản phẩm.
• Danh sách phải bao gồm mô tả rõ ràng và chính xác về hàng hóa, chẳng hạn như hình ảnh chính xác, giá cả, chức năng, thông số kỹ thuật, tính năng, chính sách đổi trả, xuất xứ, tên của nhà sản xuất hoặc thương hiệu, v.v.
• Mọi thông tin công bố theo yêu cầu của pháp luật về sản phẩm phải xuất hiện trong quy trình mua sắm và thanh toán.
• Tất cả các sản phẩm được đăng bán chủ yếu dành cho trẻ em dưới 12 tuổi sử dụng phải ghi rõ độ tuổi trong phần miêu tả và cần tuân thủ các yêu cầu của Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ đối với sản phẩm dành cho trẻ em.
• Để đảm bảo cung cấp trải nghiệm người dùng tích cực và minh bạch, tất cả các danh sách đặt hàng trước phải tuân thủ các yêu cầu sau đây:
  • Nhận dạng rõ ràng: Tiêu đề của danh sách đặt hàng trước phải nêu rõ nội dung là "Đặt hàng trước". Ví dụ: “[Đặt hàng trước] Thú nhồi bông mềm mại” hoặc “Thú nhồi bông mềm mại (Đặt hàng trước)”
  • Yêu cầu về mô tả sản phẩm: Mô tả sản phẩm phải cho biết rõ mặt hàng đó đã được đặt hàng trước và cung cấp đủ thông tin để người dùng biết mình dự kiến sẽ nhận được gì khi hàng giao đến
  • Ước tính ngày giao hàng đặt trước: Danh sách phải bao gồm ước tính hợp lý về ngày giao hàng hoặc ngày phát hành mặt hàng đặt trước
  • Chính sách hoàn tiền: Người bán phải nêu rõ chính sách hoàn tiền ở phần mô tả sản phẩm Chính sách này cần giải quyết các tình huống liên quan đến tình trạng chậm trễ bất hợp lý trong khâu vận chuyển khi đã quá ngày theo ước tính hoặc trường hợp Người bán hủy bỏ hoàn toàn đơn đặt hàng trước.
• Các sản phẩm hoặc danh sách cấu thành, miêu tả, thảo luận hoặc quảng bá những nội dung sau đây đều bị cấm:
  • Tài liệu về lạm dụng tình dục hoặc bóc lột trẻ em, bao gồm bất kỳ hàng hóa hoặc danh sách nào vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng về bóc lột trẻ em của chúng tôi theo bất kỳ cách nào
  • Miêu tả hoặc ủng hộ khủng bố hoặc cực đoan, bao gồm cả hệ tư tưởng hoặc hành động của những đối tượng này
  • Hàng hóa miêu tả, khuyến khích hoặc tạo điều kiện thực hiện hành vi gây hại ngoài nền tảng chẳng hạn như thử thách lan truyền có hại hoặc tự làm hại bản thân
  • Miêu tả hoặc sử dụng ngôn từ bậy
  • Thảo luận hoặc miêu tả các thực thể và nhân vật chính trị
  • Miêu tả hoặc thảo luận về nội dung tôn giáo, bao gồm kinh thánh, tín ngưỡng, thực hành, tổ chức
  • Bán hàng hóa để gây quỹ cho chiến dịch gọi vốn cộng đồng, gây quỹ từ thiện hoặc tuyên bố rằng một phần tiền bán hàng thu về sẽ được chuyển cho một tổ chức nào đó mà họ ủng hộ
  • Cung cấp Robux miễn phí trong giao dịch
  • Liệt kê các sản phẩm trong bối cảnh hoạt động tội phạm, như phun sơn hoặc khắc kính để phá hoại, các công cụ do thám để theo dõi, bẻ khóa để xâm phạm, v.v.
  • Các sản phẩm miêu tả hoặc tuyên bố sẽ tạo điều kiện thực hiện hoạt động siêu linh, trừ tà, bói toán, giao tiếp với người chết, thấu thị, đọc suy nghĩ hoặc liên quan đến huyền bí.

• Sản phẩm chủ yếu nhằm mục đích thỏa mãn tình dục
• Sản phẩm về sức khỏe, hạnh phúc và tăng cường tình dục, bao gồm cả thuốc tránh thai
• Sách hoặc phương tiện truyền thông khác có dẫn chiếu hoặc miêu tả hoạt động tình dục và chủ yếu dành cho người lớn sử dụng

• Rượu mạnh và rượu mùi có cồn
• Đồ uống có chứa một lượng nhỏ cồn
• Các phụ kiện liên quan đến đồ uống có cồn, bao gồm đồ thủy tinh được tiếp thị với mục đích tiêu thụ đồ uống có cồn
• Bia, cocktail hoặc hỗn hợp cocktail không chứa cồn
• Hàng hóa có liên quan đến đồ uống có cồn hoặc thương hiệu đồ uống có cồn
• Sách có dẫn chiếu hoặc miêu tả về đồ uống có cồn

• Tất cả các loài động vật sống
• Các bộ phận cơ thể động vật, đặc biệt là thuộc về các loài động vật nguy cấp và được bảo vệ
• Các sản phẩm có nguồn gốc từ các loài động vật nguy cấp và được bảo vệ
• Thức ăn cho thú cưng
  • Chúng tôi cho phép đăng tải sản phẩm đồ chơi và phụ kiện cho thú cưng
• Tất cả các loài thực vật, hạt giống, phân bón, thuốc trừ sâu và thuốc trừ dịch hại

• Tất cả các loại ô tô
• Tất cả các bộ phận và phụ kiện bảo trì hoặc nâng cấp ô tô
  • Chúng tôi cho phép các món đồ tạo tác chỉ dùng để trang trí nội thất hoặc tiện ích nhỏ
• Thiết bị kiểm soát hoặc thiết bị xử lý tạm thời khí thải ô tô

• Sản phẩm chủ yếu dành cho trẻ sơ sinh và trẻ tập đi
• Sản phẩm chủ yếu dành cho phụ nữ mang thai hoặc những người mới đón con đầu lòng sử dụng để chăm sóc sức khỏe liên quan đến thai kỳ và chăm sóc trẻ sơ sinh

• Các sản phẩm vệ sinh cá nhân hoặc không ăn được tuyên bố có tác dụng chữa khỏi hoặc làm lành các tình trạng bệnh lý 
• Các sản phẩm không ăn được gây ra những thay đổi vĩnh viễn cho cơ thể con người 
  • Chúng tôi cho phép đăng tải các sản phẩm không ăn được gây ra những thay đổi không vĩnh viễn cho cơ thể con người

• Bất kỳ danh sách sản phẩm nào mà Roblox nhận được báo cáo từ chủ sở hữu bản quyền là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ bên thứ ba nào
  
  

• Các gói đăng ký bất kỳ loại dịch vụ hoặc sản phẩm trực tuyến nào
• Sản phẩm chỉ có thể truy cập được bằng phương thức kỹ thuật số
• Nội dung có thể phát trực tuyến hoặc tải xuống, bao gồm nội dung phát trực tuyến trả tiền mỗi lượt xem.
• Phương tiện vật lý chứa phim được xếp hạng R hoặc NC-17, chương trình TV-14 hoặc TV-MA và nội dung tương đương trên các phương tiện truyền thông khác có cảnh báo về nội dung khiêu dâm hoặc nội dung không phù hợp với trẻ vị thành niên 
• Bản sao vật lý của trò chơi điện tử được xếp loại Trưởng thành, Chỉ dành cho người lớn hoặc Đang chờ xếp hạng
• Âm nhạc có cảnh báo về lời bài hát có nội dung khiêu dâm

• Mọi tài liệu thật hoặc giả, bất kể là tài liệu pháp lý, tài chính, y tế hay liên quan đến chính phủ 
• Tiền tệ thật hoặc giả 
  • Chúng tôi cho phép đăng tải sản phẩm tiền tệ rõ ràng là giả hoặc được bán trong trò chơi cờ bàn 
• Tem bưu chính thật hoặc giả
• Thẻ tín dụng thật hoặc giả, séc ngân hàng hoặc séc thu ngân
• Danh sách việc làm hoặc cơ hội đầu tư, bao gồm các chương trình tiếp thị đa cấp

• Thiết bị điện tử tạo điều kiện cho hoạt động phát trực tuyến trái phép, bỏ qua các biện pháp bảo mật hoặc hệ thống quản lý quyền kỹ thuật số 
• Thiết bị lưu trữ có nội dung được tải sẵn và không có miêu tả nội dung rõ ràng
• Thiết bị điện tử bị cấm hoặc không được phép bán tại Hoa Kỳ
• Máy đánh bạc hoặc bất kỳ máy nào có cơ chế đánh bạc

• Bán vé tham dự bất kỳ sự kiện thực tế nào, trừ phi được Roblox chấp thuận trước bằng văn bản

• Tất cả các loại đồ ăn và thức uống dễ hỏng, để được lâu hoặc được bảo quản dành cho con người tiêu thụ 

• Các sản phẩm liên quan đến hoạt động đánh bạc bằng tiền, tiền điện tử, tiền ảo hoặc kỹ thuật số, Robux hoặc các vật phẩm có giá trị khác để đổi lấy cơ hội tiềm ẩn giành được thứ gì đó có giá trị 
  • Chúng tôi chỉ cho phép đăng tải sản phẩm đối với “Hộp bí ẩn” trong trường hợp mỗi vật phẩm khả dĩ mà người mua có thể nhận được đều đi kèm với miêu tả rõ ràng cũng như cơ hội nhận được từng vật phẩm đó

• Thẻ quà tặng hoặc chiết khấu thuộc bất kỳ hình thức nào, trừ phi được Roblox chấp thuận trước bằng văn bản

• Các sản phẩm được coi là nguy hại cho sức khỏe con người, động vật hoặc môi trường

• Các bộ phận và chất dịch cơ thể người giả trông tự nhiên hoặc giống thật
  • Chúng tôi cho phép đăng tải sản phẩm bộ phận nhân tạo dùng làm trang phục và các sản phẩm làm đẹp không vĩnh viễn
• Sản phẩm liên quan đến tang lễ 

• Các sản phẩm và dịch vụ mà cơ quan có thẩm quyền hợp pháp thông báo cho chúng tôi là vi phạm pháp luật địa phương
• Chất kích thích bất hợp pháp và đồ dùng liên quan đến chất kích thích

• Sản phẩm được liệt kê là “đã qua sử dụng” hoặc “như mới”
• Sản phẩm đã bị cơ quan quản lý của Hoa Kỳ hoặc cơ quan quản lý của quốc gia xuất xứ thu hồi

• Bất kỳ danh sách nào không phải là sản phẩm vật lý mà thay vào đó lại cung cấp dịch vụ 

• Bất kỳ sản phẩm thuốc lá và đồ dùng liên quan nào
• Sản phẩm cai thuốc lá hoặc nicotin 
• Tất cả các chất gây ảo giác và đồ dùng liên quan
• Nội dung miêu tả hoặc dẫn chiếu đến thuốc lá hoặc chất gây ảo giác

• Bất kỳ đồ chơi hoặc trò chơi nào không tuân thủ các yêu cầu của Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ đối với sản phẩm dành cho trẻ em, nếu phù hợp

• Tất cả các loại súng, chất nổ và phụ kiện
• Tất cả các sản phẩm phòng thủ liên quan đến súng hoặc chất nổ
• Tất cả các loại đạn và phụ kiện súng 
• Tất cả các loại vũ khí có lưỡi sắc hoặc gây chấn thương do ngoại lực 
• Bản sao trông giống thật của các sản phẩm bị cấm thuộc danh mục này
• Nội dung cung cấp hướng dẫn chế tạo hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm nào như vậy