Met abonnementen binnen ervaringen (Abonnementen) kun je je favoriete creators steunen en op terugkerende basis toegang krijgen tot speciale voordelen.
Zo neem je een abonnement
Waar je ze kunt kopen
Je kunt abonnementen op twee plaatsen vinden en kopen:
- Binnen de ervaring: zoek tijdens het spelen naar het abonnementsaanbod.
-
Detailpagina van de ervaring:
- Bekijk het tabblad Winkel (waar je meestal passen vindt) in zowel de browser als de mobiele app.
Beschikbaarheidsvereisten
Abonnementen binnen een ervaring kunnen worden geprijsd in Robux of in de lokale valuta. De beschikbaarheid van het abonnement kan variëren per platform of land, afhankelijk van de betaalmethode.
| Robux | Lokale valuta | |
| Platforms | Beschikbaar op alle platforms |
Beschikbaar op web/desktop, App Store en Google Play Abonnementen in ervaringen in lokale valuta kunnen niet worden gekocht op Amazon, Windows, Xbox, Meta Quest of PlayStation. |
| Landen | Te koop in alle landen die Roblox ondersteunen | Kan momenteel niet gekocht worden in Argentinië, China, Colombia, India, Indonesië, Japan, Rusland, Taiwan, Turkije, de VAE, Oekraïne of Vietnam |
| Betaalmethoden | Robux-saldo |
Desktop/browser: creditcard of betaalkaart of Roblox-tegoed. Mobiel: betaalmethoden die aan je Apple ID of Google Play-account zijn gekoppeld |
Abonnementen beheren
Zo bekijk je actieve abonnementen
Om te zien waarop je momenteel geabonneerd bent:
- Log in op je account.
- Ga naar Instellingen.
- Selecteer het tabblad Abonnementen.
Automatische verlenging
Alle abonnementen in ervaringen worden automatisch verlengd, tenzij je ze opzegt. Er is momenteel geen optie om een eenmalig abonnement aan te schaffen. Als we een onvoldoende Robux-saldo hebben of als we je betaalmethode niet kunnen belasten, beëindigen we je abonnement automatisch.
Betalingsgegevens bijwerken
Voor aankopen in lokale valuta is de methode voor het bijwerken van je betalingsgegevens afhankelijk van de oorspronkelijke aankoopmethode voor je abonnement:
- Abonnementen verwerkt via Stripe: als op je betalingsbewijs staat dat je abonnement via Stripe wordt beheerd, kun je je kaart rechtstreeks bijwerken in de instellingen van het Abonnement.
- Andere betaalmethoden in lokale valuta: als je een andere betaalmethode hebt gebruikt, kun je de gegevens voor een actief abonnement niet wijzigen. Je moet het huidige abonnement opzeggen, laten verlopen en vervolgens een nieuw abonnement starten met je bijgewerkte betalingsgegevens.
Abonnementen opzeggen
Aankopen van abonnementen worden niet terugbetaald. Je kunt je abonnement opzeggen vóór de verlengingsdatum om toekomstige kosten te voorkomen. Na opzegging blijf je tot het einde van de abonnementsperiode toegang houden tot de voordelen van het abonnement.
Zo annuleer je het
Je kunt een abonnement op elk moment opzeggen om te voorkomen dat het wordt verlengd.
- Ga naar het tabblad Abonnementen in Instellingen.
- Zoek het abonnement dat je wilt annuleren en klik op de pijl (>) om de details te bekijken.
- Selecteer Verlenging annuleren en volg de instructies.
Mobiele gebruikers: voor abonnementen in lokale valuta kun je annuleringen ook beheren via de abonnementsinstellingen van je apparaat (Apple App Store of Google Play Store), maar het is vaak eenvoudiger om de pagina Roblox-instellingen te gebruiken.
Belangrijk:
- Zeg ten minste 24 uur vóór de verlengingsdatum op om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht.
- Bij annulering wordt je betaling niet terugbetaald. Je behoudt je voordelen tot het einde van de huidige factureringscyclus.
- Zodra een abonnement in de ervaring is geannuleerd, kan het pas weer worden geactiveerd nadat de huidige actieve periode volledig is afgelopen.
- Je kunt je abonneren op eerder geannuleerde of verlopen abonnementen.
Veelgestelde vragen
Kan ik een abonnement kopen als ik jonger ben dan 18 jaar?
Ja. Je kunt onderworpen zijn aan ouderlijk toezicht dat wordt toegepast via de instellingen van de Apple App Store of Google Play op je mobiele apparaat.
Kan ik hetzelfde abonnement meerdere keren kopen met hetzelfde account?
Nee, je kunt niet meer dan één keer tegelijk op hetzelfde abonnement geabonneerd zijn op één account. Als je abonnement is verlopen, kun je je gerust opnieuw abonneren op hetzelfde abonnement.
Zijn er upgrade- of downgrade-opties beschikbaar?
Alle abonnementen die momenteel binnen ervaringen worden aangeboden, hebben geen niveaus, dus upgraden of downgraden is niet nodig.
Hoe meld ik oplichting door een abonnement?
Ga naar de detailspagina van de ervaring, klik op de opties op de afbeelding van het abonnement en selecteer Misbruik melden.
Wat als een abonnement in een ervaring wordt verwijderd?
Als een creator een abonnement verwijdert, wordt het niet verlengd. Voor aankopen in lokale valuta: als een creator een abonnement volledig verwijdert, krijg je de meest recente betaling terugbetaald (dit duurt 5-7 dagen).
Kan ik voor aankopen in lokale valuta meer dan één actief abonnement hebben dat via Apple of Google op hetzelfde apparaat is gekocht, zelfs als ze voor verschillende Roblox-accounts zijn?
Bij het kopen van abonnementen via Apple of Google in lokale valuta kan maar één Roblox-account worden gekoppeld aan één Apple ID of Google-account op een bepaald apparaat.
Als je bijvoorbeeld twee Roblox-accounts (RobloxGebruiker1 en RobloxGebruiker2) op dezelfde iPad gebruikt en RobloxGebruiker1 een actief abonnement heeft dat via Apple is betaald, kun je je niet abonneren met RobloxGebruiker2 via de Roblox-app voor iPad. Als je een abonnement wilt nemen met RobloxGebruiker2, moet je de desktop-app of een webbrowser gebruiken.