Mit Abonnements innerhalb von Experiences (Abonnements) kannst du deine Lieblings-Creators unterstützen und regelmäßig Zugang zu besonderen Vorteilen erhalten.
Wie man ein Abonnement abschließt
Wo man ein Abonnement kaufen kann
Du kannst Abonnements an zwei Stellen finden und kaufen:
- In der Experience: Halte beim Spielen Ausschau nach dem Abonnement-Angebot.
-
Experience-Detailseite:
- Sieh unter dem Tab Store nach (wo die Pässe in der Regel zu finden sind), sowohl im Browser als auch in der mobilen App.
Verfügbarkeitsanforderungen
Abonnements innerhalb einer Experience können entweder in Robux oder in der Landeswährung bezahlt werden. Die Verfügbarkeit des Abonnements kann je nach Plattform oder Land variieren, abhängig von der Zahlungsmethode.
| Robux | Landeswährung | |
| Plattformen | Auf allen Plattformen verfügbar |
Im Web/auf dem Desktop, im App Store und in Google Play verfügbar In-Experience-Abonnements in Landeswährung können nicht über Amazon, Windows App, Xbox, Meta Quest oder PlayStation erworben werden. |
| Länder | In allen Ländern verfügbar, die Roblox unterstützen | Derzeit nicht verfügbar in Argentinien, China, Kolumbien, Indien, Indonesien, Japan, Russland, Taiwan, Türkei, VAE, Ukraine und Vietnam |
| Zahlungsmethoden | Robux-Guthaben |
Desktop/Browser: Kredit-/Debitkarte oder Roblox-Guthaben. Mobilgerät: Mit deiner Apple ID oder deinem Google Play-Konto verknüpfte Zahlungsmethoden |
Abonnements verwalten
Aktive Abonnements anzeigen
Um zu sehen, welche Abonnements du gerade hast:
- Melde dich in dein Konto an.
- Gehe zu Einstellungen
- Wähle den Tab Abonnements.
Automatische Verlängerung
Alle In-Experience-Abonnements verlängern sich automatisch, wenn du sie nicht kündigst. Es gibt derzeit keine Möglichkeit, ein einmaliges Abonnement zu erwerben. Wenn wir ein unzureichendes Robux-Guthaben feststellen oder deine Zahlungsmethode nicht belasten können, beenden wir dein Abonnement automatisch.
Zahlungsinformationen aktualisieren
Bei Käufen in Landeswährung hängt die Methode zur Aktualisierung deiner Zahlungsinformationen von der ursprünglichen Kaufmethode deines Abonnements ab:
- Abonnements, die über Stripe abgewickelt werden: Wenn auf deiner Quittung steht, dass dein Abonnement über Stripe abgewickelt wird, kannst du deine Karte direkt in den Abonnementeinstellungen aktualisieren.
- Andere Zahlungsmethoden in Landeswährung: Wenn du eine andere Zahlungsmethode verwendet hast, kannst du die Zahlungsinformationen für ein aktives Abonnement nicht ändern. Du musst das aktuelle Abonnement kündigen, es auslaufen lassen und dann ein neues Abonnement mit deinen aktualisierten Zahlungsinformationen starten.
Abonnements kündigen
Der Kauf eines Abonnements ist nicht erstattungsfähig. Du kannst dein Abonnement vor dem Verlängerungsdatum kündigen, um zukünftige Gebühren zu vermeiden. Nach der Kündigung hast du bis zum Ende des Abonnementzeitraums weiterhin Zugang zu den Vorteilen des Abonnements.
So kannst du ein Abonnement kündigen
Du kannst ein Abonnement jederzeit kündigen, damit es sich nicht verlängert.
- Wähle den Tab Abonnements in Einstellungen.
- Suche das Abonnement, das du kündigen möchtest, und klicke auf den Pfeil (>), um die Details anzuzeigen.
- Wähle Verlängerung kündigen und folge den Anweisungen.
Mobilgeräte-Benutzer: Bei Abonnements in Landeswährung kannst du Kündigungen auch über die Abonnementeinstellungen deines Geräts verwalten (Apple App Store oder Google Play Store), aber die Roblox-Einstellungsseite ist oft einfacher.
Wichtig:
- Kündige mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum, damit dir nichts in Rechnung gestellt wird.
- Bei einer Kündigung wird deine Zahlung nicht zurückerstattet. Du behältst deine Vorteile bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.
- Wenn ein In-Experience-Abonnement gekündigt wird, kann es erst wieder aktiviert werden, wenn sein aktiver Zeitraum vollständig abgelaufen ist.
- Du kannst bereits gekündigte oder abgelaufene Abonnements erneut abonnieren.
FAQ
Kann ich ein Abonnement kaufen, wenn ich unter 18 bin?
Ja. Du unterliegst möglicherweise der Kindersicherung, die über die Einstellungen im Apple App Store oder bei Google Play auf deinem Mobilgerät aktiviert ist.
Kann ich das gleiche Abonnement mehrmals mit dem gleichen Konto kaufen?
Nein, du kannst das gleiche Abonnement nicht mehr als einmal gleichzeitig mit einem einzigen Konto abonnieren. Wenn dein Abonnement abgelaufen ist, kannst du das gleiche Abonnement erneut abschließen.
Gibt es Upgrade- oder Downgrade-Optionen?
Alle derzeit im Rahmen von Erlebnissen angebotenen Abonnements sind nicht abgestuft, sodass kein Upgrade oder Downgrade erforderlich ist.
Wie kann ich ein betrügerisches Abonnement melden?
Gehe auf die Detailseite der Experience, klicke auf die Optionen auf dem Bild des Abonnements und wähle Verstoß melden.
Was passiert, wenn ein Abonnement innerhalb einer Experience gelöscht wird?
Wenn ein Creator ein Abonnement löscht, wird es nicht verlängert. Für Käufe in Landeswährung: Wenn ein Creator ein Abonnement vollständig löscht, wird dir die letzte Zahlung zurückerstattet (innerhalb von 5–7 Tagen).
Kann ich bei Käufen in Landeswährung mehr als ein aktives Abonnement, das ich über Apple oder Google gekauft habe, auf demselben Gerät haben, auch wenn sie für verschiedene Roblox-Konten sind?
Wenn du ein Abonnement über Apple oder Google in Landeswährung kaufst, kann nur ein Roblox-Konto mit einer Apple-ID oder einem Google-Konto auf einem bestimmten Gerät verknüpft werden.
Wenn du beispielsweise zwei Roblox-Konten (RobloxBenutzer1 und RobloxBenutzer2) auf demselben iPad verwendest und RobloxBenutzer1 ein aktives, über Apple bezahltes Abonnement hat, kannst du mit RobloxBenutzer2 über die iPad-App von Roblox kein Abonnement abschließen. Um mit RobloxBenutzer2 ein Abonnement abzuschließen, musst du die Desktop-App oder einen Webbrowser verwenden.